유나이티드헬스케어의 CEO인 브라이언 톰슨의 사망 사건은 주요 메디케이드 보험사인 센틴이 뉴욕증권거래소에서 예정된 오프라인 투자데이를 가상 이벤트로 전환하는 계기가 되었다. 톰슨의 총격 사망은 유나이티드헬스케어의 모회사인 유나이티드헬스그룹을 포함한 여러 주요 건강 보험사들이 임원 및 이사회 사진을 웹사이트에서 삭제하도록 촉발했다.
브라이언 톰슨은 투자자 회의에 참여하기 위해 하이톤 호텔 외부에서 마스크를 쓴 총잡이에 의해 피살되었으며, 경찰은 이 사건이 표적으로 삼은 무차별적인 공격이라고 판단하고 있다. 사건 발생 직후 유나이티드헬스그룹의 경영진은 그를 잃은 사실을 알게 되어 즉각적으로 그날의 투자자 회의를 취소했다.
이 사건의 여파로 미네소타에 본사를 둔 헬스보험사인 메디카는 직원들의 안전을 이유로 미니애폴리스 본사를 폐쇄했다. 메디카 대변인은 “직원들의 안전이 최우선이며, 모든 직원에 대한 보안을 강화했다”고 밝혔다. 실제로 특정한 위협은 없었지만, 조심스럽게 사무실을 일시적으로 닫기로 결정했다.
센터는 사건 충격을 감추지 못하며 “브라이언 톰슨의 비극적인 사망에 깊은 슬픔을 느끼며, 이에 영향을 받은 모든 분들에게 우리의 지지를 표한다”고 전했다. 톰슨은 의료 접근성 향상에 대한 공감과 열정을 지닌 인물로 평가받았다.
이번 총격 사건 이후 영향력 있는 보험사들은 기본적으로 임원 사진을 웹사이트에서 제거했다. 유나이티드헬스는 주요 임원들의 사진과 정보를 포함한 페이지를 삭제하였으며, 유사한 조치를 취한 다른 보험사로는 후마나와 CVS 헬스가 있다. 블루크로스블루쉴드협회 또한 임원 약력을 링크한 페이지를 제외하였다. 이러한 변화는 경영진 및 이사회 임원들이 온라인에서의 위험을 줄이기 위한 조치로 풀이된다.
블랙클락의 크리스 피어슨 CEO는 공공 기업의 임원이 참석할 예정인 이벤트 및 홈페이지 사진 공개가 이들을 괴롭힘 및 위협의 대상이 되게 한다고 경고했다.
보안 관련 전문 기업인 처터프 그룹의 벤 조엘슨은 “임원과 이사들이 포함된 이미지 삭제는 현명한 결정”이라며 “기업들은 이 사건의 동기에 대한 자세한 정보를 얻으면서 전반적인 보호 대책을 조정할 것”이라고 전했다.
이처럼 거시적인 변화 속에 많은 CEO들이 이제는 지역 내에서도 경호의 필요성을 느끼게 되었다. 전문가들은 기본적으로 임원을 보호하기 위해 추가적인 보안 조치를 요구하고 있으며, 이는 위협을 인식한 후 다수의 기업들이 자체적인 보안 점검을 강화할 필요가 있음을 각인시키고 있다.