인공지능(AI)은 전 세계 산업과 노동 시장을 뒤흔들고 있으며, 이는 전혀 새로운 경제를 촉발할 수도 있다. 링크드인의 경제 기회 최고 책임자 아니스 라만은 “생성 AI는 단순한 발명이 아니다. 이는 우리에게 노동의 정의와 인간으로서의 의미를 재고하도록 강요하는 전환점”이라고 강조했다.
AI의 발전은 산업 혁명에 비유될 수 있으며, 인간의 역할이 어떻게 변화할 것인지에 대한 새로운 논의를 촉발하고 있다. 라만은 “수세기 동안의 노동은 농장과 공장에서의 신체적 능력에 기반했지만, 최근 몇 십 년은 우리의 지적 능력을 중요시했다”고 설명했다. 그러나 이제 AI의 부상으로 인해 인간은 사회적 능력에 의해 정의될 것이라고 예측했다.
그는 “지식 경제는 끝나가고 있으며, 인간의 혁신과 우리만의 고유한 기술, 즉 사회적 및 정서적 지능이 새로운 경제 시대의 핵심이 될 것”이라고 덧붙였다. 이 새로운 환경에서는 창의성, 호기심, 용기, 연민, 커뮤니케이션 등 ‘5 C’라는 기술이 혁신을 위한 기초가 된다.
AI는 혁신을 민주화할 수 있는 잠재력을 가지고 있다고 말한 라만은, 전통적으로 사회적 지위가 혁신의 기회를 결정했던 태도를 변화시킬 것이라고 보았다. “AI는 자신의 아이디어와 발명을 실현할 수 있는 기회를 제공할 것이다”라고 그는 강조했다.
특히 아프리카와 남아시아의 창업자와 교사들이 어떻게 AI 기술을 활용하여 완전한 공학팀 없이도 혁신적인 솔루션을 만들 수 있는지를 예로 들었다. AI는 단순한 작업 자동화를 넘어서, 창의적인 아이디어 발상과 실행을 위한 협력자 역할을 할 수 있다.
일자리에 대한 변화도 예외가 아니다. “직위나 학력과 같은 기존 신뢰 신호는 성공 예측에 더 이상 유용하지 않게 되었다”며 라만은 이제 기술적 능력보다 인간의 기술이 더욱 중요해지고 있음을 강조했다. 따라서 AI 기술의 활용과 함께 인간적인 스킬을 연마하는 것이 반드시 필요하다.
마지막으로, 견지하자면 “자신을 방해하지 않으면 방해를 받게 된다”는 말로 끝내며 앞으로의 AI 시대에서 성공할 주인공은 적응하고 변화하는 능력을 가진 인재가 될 것이라고 예측했다. 링크드인 연구에 따르면, C-suite 경영진의 90%가 2025년에 AI 도입을 가장 중요한 우선사항으로 보고 있다. 이는 아시아-태평양 지역에서는 94%로 더욱 높아진다.