레딧, AI 답변 기능 테스트 시작으로 사용자 유치 전략 강화

레딧이 사용자 게시물을 기반으로 신속하게 답변을 찾을 수 있도록 돕는 새로운 인공지능(AI) 기능을 발표했다. 이 기능은 ‘레딧 답변(Reddit Answers)’이라는 이름으로, 사용자들은 ChatGPT 및 Perplexity와 같이 질문을 할 수 있다. 레딧은 이 기능을 통해 플랫폼 내에서 더 많은 사용자가 레딧의 콘텐츠를 탐색하도록 유도하고 있으며, 구글에 대한 의존도를 줄이는 것을 목표로 하고 있다.

레딧 답변 기능은 현재 미국 내 일부 사용자에게 제한적으로 제공되고 있으며, 초기 테스트를 거쳐 더 넓게 배포될 예정이다. 새로운 버튼이 레딧 홈페이지에 추가되어 사용자들은 그 버튼을 통해 AI에게 질문할 수 있다. 다른 AI 기반 챗봇 및 검색 도구와는 달리, 레딧의 AI가 생성하는 답변은 웹 전반에서 정보를 찾아오는 것이 아니라 레딧 플랫폼에 있는 게시물들에서 직접 출처를 가져온다.

예를 들어, 사용자가 특정 BMW 모델의 수정 방법에 대해 묻는 경우, AI 도구는 해당 질문과 관련된 레딧 게시물에서 요약 및 팁을 정리한 글머리 기호 목록으로 응답한다. 사용자는 제공되는 링크를 클릭하여 관련 레딧 게시물로 쉽게 이동할 수 있다.

레딧은 이 기능을 지난 6개월 동안 테스트해왔으며, 레딧의 검색 기능을 개선하기 위한 노력의 일환으로 출시되고 있다. 레딧 제품 부사장인 세르칸 피안티노는 이 기능이 콘텐츠를 대체하기보다 콘텐츠에 접근하는 다리를 놓는 것이라고 설명했다. 특정 주제에 대한 질문을 할 수 있지만, NSFW(작업에 적합하지 않은) 콘텐츠는 제외된다.

레딧 CEO 스티브 허프먼은 2025년 회사의 ‘집중 투자’ 분야로 검색을 강조하며, 검색 기능이 새로운 사용자가 레딧을 탐색하는 데 유용하다고 언급했다. 그는 “이 기능은 핵심 사용자가 레딧을 네비게이트하며 질문에 답을 찾는 데 도움이 될 것이며, 수익화의 기회를 창출할 것”이라고 말했다. 레딧 답변 기능은 레딧의 기존 검색 구조를 기반으로 OpenAI와 구글 클라우드의 AI 모델을 사용하는 시스템이다. 레딧은 두 회사와 데이터 라이선스 계약을 체결하여 자사 데이터를 AI 모델 개선에 활용하고 있다.

최근 레딧은 구글을 통한 방문자 수가 급증하면서 가장 많이 검색된 웹사이트 중 하나로 기록되었으며, 이는 사용자에게 “진정한” 콘텐츠를 제공하라는 구글의 알고리즘 업데이트와도 관련이 있다. 그러나 최근 재무 보고서에 따르면, 레딧의 전체 사용자 기반은 증가했음에도 불구하고 로그아웃 사용자 수가 로그인 사용자 수를 초과하고 있다. 이는 레딧이 로그인하지 않은 사용자에게서는 수익을 극대화할 수 없음을 의미하며, 이에 따라 더 개인화된 기능을 출시하여 이들이 계정을 만들도록 유도할 계획이다.

허프먼은 “레딧은 올해 구글에서 여섯 번째로 많이 검색된 단어”라고 강조하며, 사용자들이 구글을 통해 레딧으로 유입되고 있다고 말했다. 레딧 답변 기능이 신입 사용자들이 레딧 콘텐츠를 탐색하는 데 도움을 줄 수 있으며, 매력적인 기능으로 작용하게 된다면 사용자 계정 생성에도 긍정적인 영향을 미칠 것이다.

레딧 답변 기능은 현재 iOS와 데스크톱 사용자에게만 영어로 제공되고 있지만, 향후 안드로이드 사용자와 다양한 언어로도 배포할 예정이다.